Если вы всерьез задумываетесь о головокружительной карьере, вам крайне важно заручиться поддержкой единомышленников. В этой книге Джон Максвелл преподаст читателям ряд уроков, которые помогут вам создать и подготовить к работе действительно сплоченную команду. Перевод с английского Л.А. Бабук. Без иллюстраций. Бумага газетная.

В свое время книга Горячие Поклонники научила руководителей, как превратить клиентов в преданных поклонников компании. Книга Раз, два, взяли! описывает столь же магическое перевоплощение персонала организации. На примере вдохновенной истории героев книги Пегги Синклер и Энди Лонгклоу авторы раскрывают секрет программы Раз, два, взяли! — революционной программы, направленной на повышение энтузиазма и достижение фантастических результатов в работе любой организации.

«Почему некоторым людям в жизни часто не везет? В то время как другим, менее одаренным, сопутствует успех? Оказывается, высокий уровень IQ вовсе не является гарантией успеха. Если у человека высокий уровень IQ, но его эмоциональный интеллект, или EQ, не сформирован, вряд ли он сможет достичь выдающихся успехов в какой бы то ни было области. Эта книга о том, как развить способности человека понимать, осознавать свои эмоции и контролировать их, как «читать» чувства других, а значит, управлять ими. В ней вы найдете примеры того, как тестирование EQ предсказало успех конкретных людей из самых различных сфер — от военнослужащих до профессиональных хоккеистов, от банкиров до врачей, от журналистов, агентов по сбору задолженностей до учителей. Авторы убедительно доказали, что каждый человек может точно определить и значительно повысить уровень эмоционального интеллекта. Цель книги состоит в том, чтобы показать, каким образом это можно сделать. Чем выше ваш эмоциональный интеллект, тем скорее вы преуспеете как работник, родитель, менеджер, взрослое дитя ваших родителей, друг, партнер или кандидат на какую-либо должность. Перевод с английского Е.А. Латыш.»

«Эта книга для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант XX в., один из авторов «японского экономического чуда», бросает интеллектуальный и нравственный вызов стереотипам традиционного менеджмента. Его революционная теория предлагает философию, методы и управленческие технологии, необходимые для построения устойчивого, эффективного бизнеса, обеспечивающего баланс интересов всех заинтересованных сторон: потребителей, сотрудников, собственников, поставщиков, общества в целом. Предлагаемые принципы и концепции иллюстрируются многочисленными примерами из различных отраслей промышленности, сферы услуг и управления. Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям, инженерно-техническим работникам, а также преподавателям и студентам организационно-управленческих и инженерных специальностей.»

Книга посвящена одной из актуальнейших тем современной социальной и политической реальности — психологии успешного лидерства разного уровня. Книга не имеет аналогов в отечественной литературе и позволяет заполнить пробел, касающийся знаний российского читателя о психологии управления коллективами. Описаны современные представления о типах лидерства, методы управления организациями, условия принятия удачных решений, ситуации социального партнерства, достижение доверия между партнерами, эффективные стили лидерства, в частности, у женщин. Авторы книги — активно практикующие американские специалисты, имеющие большой опыт консультирования бизнесменов и руководителей фирм по всему миру.

Рассмотрены существующие подходы к мотивации персонала как в теоретическом плане, так и на примере отечественных и зарубежных, в том числе российских, компаний. Сформулированы некоторые рекомендации по применению экономических, социально-экономических и социально-психологических методов мотивации. Предназначено для руководителей предприятий и организаций всех форм собственности, менеджеров среднего звена, специалистов по работе с персоналом, а также для студентов, аспирантов и слушателей системы переподготовки по экономико-управленческим специальностям.

Безопасность компании состоит не только из сигнализации, охранников на каждом объекте и телохранителей шефа. Офисная кухня — настоящая сокровищница коммерческих тайн и личных секретов работников, заложником которых является менеджер или секретарь. Порой успех дела зависит от того, как офисный работник умеет строить конструктивные рабочие отношения, защищаться от манипуляций и отражать психологические атаки. Эта книга — настоящий подарок для тех, кто хочет добиться успеха на работе, не сгорев на ней.

Авторы книги исследуют феномен успеха, выявляя, обобщая и облачая его парадигму в простые практические предписания, способные преобразовать карьеру, жизнь и компанию. Материалом им служили сотни интервью, взятых у людей незаурядных, в том числе руководителей крупных корпораций и небольших компаний, а также участников Всемирного экономического форума. Книга предназначена для тех, кому небезразлично будущее — свое и человечества.

«Чем больше мы делаем, чем больше обязанностей на нас возложено, тем тяжелее становится тот груз, который мы тащим, и тем важнее задаваться вопросом, почему мы несем то, что несем. Но, увы, как раз когда нам наиболее важно спросить себя об этом, мы не находим в себе сил — уж слишком заняты или слишком ослеплены успехом, чтобы остановиться и осознать. Книга «Перепакуйте свой багаж» позволит вам сделать паузу и обрести себя. Адресована широкому кругу читателей.»

Моббинг — это отнюдь не новшество, это просто описание старого факта эскалации конфликтов на работе новым термином, что позволяет по-новому взглянуть на проблему. Формы моббинга разнообразны: постоянная критика, игнорирование вплоть до полной изоляции, завышенные или заниженные требования, бессмысленные или вредные для здоровья задания, угрозы и сексуальные домогательства на рабочем месте... Обо всем этом рассказывает данная книга: от истоков конфликтов — до их последствий, от способов предотвратить моббинг — до возможностей его преодолеть. Примеры из жизни показывают атмосферу, в которой оказываются жертвы моббинга, и выявляют те переживания и мысли, которые помогают им, в конце концов, выйти из замкнутого круга. Книга будет полезна психологам и социологам, социальным работникам и практикам, и, прежде всего, менеджерам и специалистам по персоналу.

Эта книга — о Мотивации и Самомотивации, о мощных механизмах поднятия стоимости Собственных Акций, собственной стоимости на Рынке. Я — Акционерное Общество для себя самого! И в этой теме обоим авторам книги действительно есть что сказать.

Не только предприятия, находящиеся в кризисе, стоят сегодня перед необходимостью изменений. Даже молодые фирмы требуют последовательного улучшения и постоянной активизации деятельности, если они хотят идти в ногу со временем. В ходе изменений консультанты часто сталкиваются с ситуациями, которые не описаны в учебниках, ведь каждое предприятие обладает своими особенностями. В этой книге описываются правила и принципы грамотной организации процесса перемен. По мысли автора, реформы должны разрабатываться и проводиться вместе с теми сотрудниками, которых они касаются и которые знают ситуацию изнутри. Это обеспечивает наиболее успешные результаты, которые не пропадут и после того, как консультант покинул фирму.

Книга, написанная легко и изящно, отвечает на вопрос, как быть победителем в любой ситуации. Автор помогает понять, почему та или иная организация, даже если она состоит из одних талантов, не достигает успеха; объясняет, что такое вера в успех и как настоящим руководителям удается вселить ее в других; как удержать удачу или избавиться от репутации неудачника при любых обстоятельствах. Важные открытия, имеющие огромное научное значение, вплетаются в увлекательные истории из мира спорта, бизнеса, политики, здравоохранения. Розабет Кантер предлагает руководителям программу действий, чтобы продолжить движение вверх или прекратить падение. Книга полезна широкому кругу читателей: представителям корпоративной культуры и крупного бизнеса, членам правительств, тренерам и болельщикам, людям свободных профессий и другим.

Мы давно ждали такой книги. До последнего времени о мотивации писали или ученые, или популяризаторы. В первом случае для практиков проблема мотивации раскрывалась излишне сложно, а во втором — слишком поверхностно, на уровне здравого смысла. В книге М. Магуры и М. Курбатовой удачно сочетается рассмотрение теоретических основ мотивации с теми прикладными вопросами, знакомство с которыми так важно для руководителей и кадровиков. Особенно большое впечатление производит огромное число примеров из опыта лучших западных и отечественных компаний.

Психология предпринимателя зависит от его природных способностей. Но все предприниматели имеют одно общее качество. Они стараются выйти за пределы того, чем обладают. Человек с предпринимательскими склонностями борется за успех, творит, совершенствует, улучшает, рискует, комбинирует и, таким образом, либо очищает дорогу другим, склоняясь перед неудачами, либо торжествует, добиваясь успеха и превосходства и показывая другим пути удачи. Для студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, менеджеров и управляющих различных учреждений и фирм, а также широкого круга читателей, интересующихся проблемами предпринимательства.

«Это прекрасное пособие для всех, кто хочет выработать в себе лидерские качества и стать эффективным руководителем. Бытует выражение «прирожденный лидер», но на самом деле лидерами не рождаются — ими становятся. И это не так трудно, как может показаться на первый взгляд. В книге Как стать лидером для «чайников» содержатся эффективные методики по самоорганизации, навыкам общения, командной работе и многое другое. Она рассчитана на широкий круг читателей, и в первую очередь — на руководителей разных рангов, а также студентов ВУЗов, которым в недалеком будущем предстоит применять на практике не только специальные знания, но и организаторские способности.»

Данная книга будет полезна всем, кто стремится повысить привлекательность отеля, управляющему, старшей горничной, консультанту в сфере гостиничного дела, а также тем, кто выбрал отельный бизнес в качестве будущей профессии.

«Эта книга про бизнес в России. «Удачливых бизнесменов не выбирают. Они оказываются таковыми по правилам волчьей стаи. Стае выгодно, чтобы лидер был сильным, и он должен доказать, что волчьей стаей может управлять. Уже потом он обкладывает себя правилами, чтобы не работать, а только собирать дань. Людей он должен подбирать по себе — стаю нужно «сбить». Кто не вписался — тот погиб, такова реальность базового закона». Сергей Тарасов»

«В книге представлено методическое пособие для бизнес-тренера, обучающего персонал компании выстраивать эффективные отношения с клиентами и повышающего личностный потенциал сотрудников. Процедура проведения тренинга, подробные инструкции, рекомендации и раздаточный материал позволят успешно провести Тренинг «Эмоциональная компетентность в бизнесе», востребованный во многих организациях. Тренинг будет очень полезен руководителям компаний и подразделений. Он способен существенно помочь продавцам различных товаров и услуг выстраивать отношения с клиентами. А также учит делового человека работать с собой, с собственными внутренними ресурсами, помогает справиться со стрессом, с усталостью и выгоранием на работе. Персонал, прошедший тренинг, сможет выйти на новые рубежи в сотрудничестве со своими партнерами и клиентами.»

«Тема управления изменениями сравнительно нова для практики управления организацией в России, особенно в том, что касается подхода по внедрению Тема управления изменениями сравнительно нова для практики управления организацией в России, особенно в том, что касается подхода по внедрению инноваций и работы с командами управленцев, занимающихся разработкой и внедрением изменений. В книге рассматриваются такие теоретические и методические вопросы, как: концепция самообучающейся организации как проводника изменений и теории обучения; тренинг как метод обучения (основы теории тренинга, типологии тренингов, фазы развития тренинговой группы, механизмы обучения в тренинге, закономерности групповой динамики, а также основные технические приемы групповой работы); специфика управления изменениями в организации (теория развития организации как открытой системы, теоретические подходы к управлению в организациях, а также внедрение изменений в организации). Подробно представлена программа тренинга «Управление изменениями в организации».»