Книга охватывает широкий диапазон речевых штампов, текстов, упражнений и диалогов. Цель пособия — обучить основам делового общения в устных и письменных формах. Учебный курс состоит их 12 уроков, каждый из которых включает в себя основной текст-полилог, словарь-минимум, лингвокоммерческий комментарий, общеобразовательный и грамматический комментарии, тесты и текст для чтения с всесторонней информацией об англоязычных странах. В основе построения книги — принципы интенсивного обучения. Для широкого круга лиц, изучающих английский язык в группах или самостоятельно и стремящихся в максимально короткие сроки овладеть основами делового общения в типичных ситуациях.