В настоящем учебно-практическом пособии описаны процессы автоматизации, основные направления деятельности современных библиотек. Рассмотрены варианты сотрудничества библиотек с различными службами и предприятиями. Проанализированы электронные каталоги и электронные системы, в которых работают библиотеки; описаны крупнейшие сетевые ресурсы: Книга-Фонд, IQIib, Интериум, eLibrary и др. Приведены основные сведения по организации сайта библиотеки, электронного каталога, электронной выдачи литературы; по использованию рассылок, электронной почты, ICQ, IRC при обслуживании пользователей. Большое внимание уделено информационным ресурсам, информационным технологиям и информатизации общества. Учебно-практические пособие предназначено для студентов библиотечных специальностей ВУЗов, техникумов, библиотекарей.