infanata.info

Управление
Наши друзья
Помощь / Donate
Статистика
Infanata » ГШВАНДТНЕР Г.
« МАРКЕТИНГ »
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДАЖАХ: ТЕХНОЛОГИИ СКРЫТОГО ВЛИЯНИЯ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЯЗЫК ЖЕСТОВ, ЧТОБЫ ЛУЧШЕ ПОНИМАТЬ КЛИЕНТОВ И ЗАКЛЮЧАТЬ БОЛЬШЕ ВЫГОДНЫХ СДЕЛОК (+ DVD)
Невербальные коммуникации в продажах: технологии скрытого влияния на покупателей: Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD)
Название: НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ПРОДАЖАХ: ТЕХНОЛОГИИ СКРЫТОГО ВЛИЯНИЯ НА ПОКУПАТЕЛЕЙ: КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЯЗЫК ЖЕСТОВ, ЧТОБЫ ЛУЧШЕ ПОНИМАТЬ КЛИЕНТОВ И ЗАКЛЮЧАТЬ БОЛЬШЕ ВЫГОДНЫХ СДЕЛОК (+ DVD)
Автор: 
Издательство: Добрая книга
Год:  2010
Страниц:  256
Формат: PDF
Размер: 8.96 mb
Жанр: Маркетинг
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза. Из этой книги вы узнаете: •какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке; •как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку; •как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки. Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.