| |
| Популярные книги |
|
|
|
|
| « МАРКЕТИНГ » |
19 февраля 2013 |
ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ, ИЛИ КАК ПРОДАТЬ НЕВИДИМКУ |
№ 71310425 |
Автор: reydor :: Просмотров: 1261 |
|
Название: Инструкция по продвижению услуг, или Как продать невидимку
Автор: Имшинецкая И.А.
Издательство: Феникс
Год издания: 2011
Страниц: 203
Жанр: Маркетинг
|
|
|
ОписаниеТрудно спорить, что товар может продавать себя сам — свидетельствовать о своих потребительских характеристиках, о своем качестве и функционале. Услуга лишена такой возможности в силу своей нематериальности и зависимости от продавца. Следовательно, главная «болезнь» продвижения услуг — недоверие покупателя к продавцу услуг. Покупая услугу, каждый раз он платит за кота в мешке И задача промоушен — материализовать услугу в глазах покупателя. Материализация — вызывание доверия к продавцу со стороны клиента ДО момента продажи услуги. Есть доверие — есть продажи. Главная задача промоушен в данном случае — снабдить покупателя вещдоками того, что продавец услуг действительно профессионал и оказывает их на должном уровне Материализовать услуги можно на уровне выбора маркетинговых коммуникаций (на уровне ЧТО), выбора информационных каналов (на уровне ГДЕ) и на уровне генерирования рекламоносителей (на уровне КАК). Как именно это происходит — об этом книга.
Ключевые теги: услуга, покупатель, главное, выбор, продажа, задача, доверие, продвижение, промоушен, случай, клиент, сторона, момент, профессионал, генерирование, каналья, имение, книга, имшинецкая
|
|
|
(голосов: 5) |
Уважаемый посетитель вы вошли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем. |
 |
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости. |
|
|
ШКОЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА
