infanata.info

Управление
Наши друзья
Помощь / Donate
Статистика
Infanata » МЕНЕДЖМЕНТ » ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ: КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ
« МЕНЕДЖМЕНТ »

ХОЛОДНЫЕ ЗВОНКИ: КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ

Холодные звонки: Как преодолеть страх перед клиентом
Название: Холодные звонки: Как преодолеть страх перед клиентом
Автор: 
Издательство:  Олимп-Бизнес
Год издания:  2013
Страниц:  180
Жанр: Менеджмент
Описание
Холодный звонок — первый контакт с абсолютно неизвестным человеком (потенциальным клиентом) — считается в менеджменте одним из самых эффективных методов реализации товаров и услуг. В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: снять трубку и не колеблясь набрать номер в неизвестность может далеко не каждый. Новая книга Боба Этерингтона призвана помочь читателям выработать профессиональные навыки ведения презентаций и телефонных переговоров с возможными покупателями. На конкретных примерах из собственной практики Боб Этерингтон объясняет, как правильно выбрать объект, ситуацию и время обзвона; с чего начинать разговор, как его вести и даже какие слова употреблять; как вовлечь в беседу незнакомца по другую сторону провода, заинтересовать его и убедить в ценности предложения; как завершать разговор, подводя его к логическому концу — заключению сделки. Для тех, кто, выбрав карьеру продавца, твердо решил добиться успеха, и для всех, кто испытывает ужас перед незнакомой аудиторией.



Ключевые теги: время, менеджмент, клиент, разговор, беседа, слово, объект, пример, покупатель, практик, ситуация, этерингтон
Администрация рекомендует нижеследующее:
Что такое форматы pdf и djvu и чем их читать  :   Правила на сайте
Информация
Alert Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.