Каждому человеку необходимо знать свои права, уметь использовать механизмы защиты себя и своей семьи, быть способным отстоять свои интересы законным способом. Незнание своих прав приводит к различным неблагоприятным последствиям. Автор книги в доступной форме предлагает подробные разъяснения самых насущных вопросов по трудовому законодательству, которые встречаются в жизни каждого человека. Издание подготовлено с учетом вступивших в силу изменений в Трудовом кодексе РФ.

Данная книга в форме вопросов и ответов разъясняет права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и порядок возмещения морального и материального урона. Читатель легко сможет составить исковое заявление или претензию, руководствуясь образцами, представленными в приложении. Данная книга предназначается для физических и юридических лиц, вступающих в отношения при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), и может служить настольной книгой для потребителя в повседневной жизни.